門司区・小倉南区・若松区・八幡東区・戸畑の5つの区役所では、9月から市税の証明や手続等の窓口が変更しています。
市税証明発行窓口は「市民課」、税に関する手続や相談は「市税オンライン窓口」と、用件により窓口が異なります。小倉北区・八幡西区役所では窓口に変更はありません。
各窓口ではどんなことができる？
各窓口の内容を紹介します。
市民課
納税証明書・所得額（課税・非課税）証明書・評価証明書（土地・家屋・償却資産）・ 無資産証明書などの一般的な証明書は、住民票などと一緒に市民課でまとめて取得できるようになりました。
また、窓口に行かなくても、近くのコンビニですぐに取得できる「コンビニ交付」、24時間スマホから申請可能で証明書が後日郵送で届く「オンライン申請」、申請書を郵送し自宅で受け取る「郵便請求」での取得もできます。
市税オンライン窓口
市税に関する相談や手続は引き続き、市税オンライン窓口で受け付けています。
テレビ会議システムを使用し、市税事務所の職員に直接相談することが可能。サポートスタッフが常駐し、書類の預かりや機器の操作も支援しています。時間は午前8時30分から午後5時まで、木曜日は午後7時までとなっています。
市税オンライン窓口の主な取り扱い業務は4つ。「個人市民税の申告・相談や税額の説明」「原動機付自転車の登録・名義変更・廃車を行う軽自動車税」「固定資産税に関する簡易な相談」「納付書の再発行や簡易な相談ができる納税」となっています。
また、原付バイクなどの軽自動車税の手続や個人市民税の申告は、オンラインでも可能です。
詳細は、北九州市のホームページで見ることができます。
※2026年10月6日現在の情報です
（北九州ノコト編集部）
