病院への通院は、健康を守るために欠かせない大切な時間。けれど、体調がすぐれない時や家族のサポートが難しい時には、「一人で大丈夫かな」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
そんな通院時の困りごとを支えるのが、北九州市で活動する＜病院付添い移動支援 フェニックス＞です。フェニックスは、移動のサポートだけでなく、受付・診察の同席・会計・薬の受け取りまでを一貫して支援。
まるで家族がそばにいるような安心感で、多くの利用者から信頼を集めています。
通院の不安を“安心”に変える「病院付添い移動支援 フェニックス」とは
「病院へ行きたいけれど、一人では不安……」
そんな声に応えて誕生したのが、北九州市を拠点に活動する＜病院付添い移動支援 フェニックス＞ です。
高齢の人や体調に不安のある人にとって、通院は小さな外出でも大きな負担。タクシーで病院まで行けても、受付や診察、会計、薬の受け取りまで一人でこなすのは簡単ではありません。
フェニックスでは、自宅から病院への付き添いはもちろん、受付や診察室までの案内、診察中の見守り、医師の説明内容の共有、会計・薬の受け取りまでを一貫してサポート。
まるで家族がそばに寄り添ってくれるような「温もりある支援」が、多くの利用者に安心を届けています。
フェニックスの選べる3つのサポートプラン
フェニックスでは、利用者の希望や状況に応じて選べる3つのサポートプランを用意しています。
通院をまるごとサポート＜フルサポートプラン＞
自宅から病院、診察時の説明の共有、会計、薬の受け取り、そして帰宅までをトータルでサポート。最も安心できるオールインワンプランです。
病院内も安心＜付き添いプラン＞
「送迎は家族や施設スタッフでできるけれど、病院内でのサポートが難しい…」という人が利用できるプラン。診察の待ち時間や医師の説明を一緒に聞いてもらえ、心強い“パートナー”として寄り添います。
通院をもっとラクに＜移動支援プラン＞
家族が運転や付き添いをする場合でも、車の乗り降りや移動の介助、荷物運搬に不安がある人をサポート。ちょっとした補助をプラスするだけで、通院の負担がぐっと軽くなります。
「今、必要なサポートだけ」を無理なく選べる仕組みを整えており、利用者一人ひとりの生活スタイルに合わせた柔軟な支援を実現しています。
フェニックスが選ばれる理由は＜安心感・柔軟性・地域密着＞
フェニックスが地域で高い支持を得ている理由は3つあります。
1つ目は、医療ソーシャルワーカーとしての経験を持つ代表が運営している安心感。病院や医療現場に精通しており、医療関係者との橋渡しもしてくれます。そして2つ目に、予約や利用手続きがシンプルで、必要なときに頼める柔軟性です。
また3つ目に、北九州市を中心に展開し、地元の利用者とその家族に寄り添う温かいサポートを続けている地域密着があります。
「頼れる人が近くにいる」という安心が通院を軽やかにし、生活の質（QOL：クオリティ・オブ・ライフ）を高めていきます。
広がる“安心の輪”＜利用者の声＞
フェニックスには「一人で通院する不安がなくなり、気持ちがとても楽になった」、「診察の内容を一緒に聞いてもらえて安心できた」、「家族が忙しいときでも頼れる存在ができて助かる」などサービスを利用された人々から声が届いています。
こうした声が地域に少しずつ広がり、“安心の輪”が北九州のまちに広がっています。
通院に「安心」と「笑顔」を届ける
「病院に行くのが不安」「家族に迷惑をかけたくない」そんな想いを抱える人に、＜病院付添い移動支援 フェニックス＞という選択肢があります。
もっと軽やかで安心できる時間になるサポートが、通院に「安心」と「笑顔」がプラスされます。
「ちょっと相談してみようかな」と思ったら、気軽に問い合わせしてみましょう。
詳細は「病院付添い移動支援 フェニックス」公式サイトやInstagramから確認できます。
（情報提供：ケアマネブック北九州）
