北九州市はデジタル機器に不慣れな人でも安心して行政サービスを利用してもらうため、スマートフォンの基本的な操作を体験する講座を実施中です。
来年の2月までの期間で、市内にある各市民センターで随時行われます。
シニア層を中心にスマホ操作に不安のある人が対象
北九州市では市民がスマートフォンなどで様々な手続きを行うことができるよう、行政手続きにデジタル技術を活用。市民生活に必要な情報や行政サービスの多くをインターネットで提供しています。
（画像はイメージ＜写真AC提供＞）今回の講座はシニア層を中心にスマホ操作に不安のある人が、安心して行政サービスを利用してもらうために実施。参加費は無料で、スマートフォンは持参不要です。
各市民センターがセンターだよりなどを通して受講者を募集。実施予定日は変更になる可能性があるため、詳細は事前に市民センターへ問い合わせるようにしましょう。
初心者〜初級者も安心の基本講座
対象者によって内容が異なるため、事前に受けたい講座を確認しておくのが良さそうです。
スマホを持ってない人や初心者向けでは、基本画面や電話、文字入力とメールの利用方法を学ぶ「画面の見方を知ろう」のほか、マップ・カメラを学ぶ「マップやカメラを使ってみよう」、インターネット・音声操作・アプリの追加を学ぶ「ネットやアプリを使ってみよう」を実施。
また、基本的な操作はできる初級者向けには、LINEの利用方法を学ぶ「LINEを使ってみよう」、スマホ決済を学ぶ「スマホ決済の使い方」が行われます。
対象者によって幅広い講座を用意
誰でも参加できるものでは、「スマホの詐欺対策」「LINEを使いこなそう 災害対策編」「初めての生成AI」「スマホで健康管理 フレイル予防編」など多様な講座が用意されています。
なお、各回にフェイクニュースや誹謗中傷の対策のほか、新・公共施設予約サービス「よやっQ（く）北九州」の使い方、区役所窓口予約の方法についても簡単な説明が行われるとのことです。
対象の市民センターなどの詳細は北九州市のホームページで見ることができます。
※2026年5月30日現在の情報です
（北九州ノコト編集部）
