高齢化が進む中、病院への通院に不安を抱える人も少なくありません。移動の負担や院内での手続き、診察内容の理解など、受診にはさまざまな課題があります。
そうした不安に寄り添い、安心して医療につながるための支援を行っているのが、北九州市で活動する「病院付添い移動支援 フェニックス」です。
通院の不安に寄り添う「フェニックス」とは
高齢になるにつれて、「病院に行きたいけれど、一人で受診するのは不安」という病院への通院が大きな負担になることがあります。
足腰の衰えによる移動への不安や、受付・会計などの手続きへの負担、診察内容を正しく理解できるかという心配など、受診そのもの以外にも多くの課題があります。
また、家族がいても仕事や居住地の都合により付き添いが難しいケースもあります。
そのような通院に関する不安や悩みに対応しているのが、北九州市で活動する「病院付添い移動支援 フェニックス」です。
フェニックスは単なる移動支援ではなく、自宅から病院までの移動支援に加え、受付や診察、検査、会計、薬の受け取りまで、病院内での付き添いを含め一貫したサポートを提供しています。
「病院に行けない」をなくしたい
病院受診は健康維持のために欠かせません。けれど、「一人では通院できない」という理由から受診を先延ばしにしてしまう人もいます。
フェニックスでは「転倒が心配で一人では行けない」「家族に迷惑をかけたくない」「院内の移動や手続きが不安」という不安や心配から本来必要な受診を我慢することがないよう、一人ひとりの状態や状況に合わせた支援を行っています。
病院へ行くことを諦めるのではなく、「安心して受診できる環境」を提供することがフェニックスの役割です。
医療現場の経験を活かした支援
フェニックスを運営する金村圭紀さんは、現役の医療ソーシャルワーカー（MSW）として病院に勤務しています。
金村さんは、日頃から患者や家族の相談を受ける中で、「付き添う人がいない」「受診したくても通院が難しい」といった声を数多く耳にしてきたそうです。
こうした現場での経験から生まれたのが、「病院付添い移動支援 フェニックス」です。
医療や介護の現場で培った知識や経験を活かしながら、利用者の不安軽減に努めています。
安心して受診できる環境づくりを目指して
高齢化が進む中で、通院時の付き添いニーズは今後ますます高まることが予想されます。
フェニックスは、移動支援から院内付き添いまで一貫してサポートし、「病院へ行きたいのに行けない」という悩みに寄り添っています。
北九州市で通院に不安を抱える人やその家族にとって、心強い支援サービスの一つといえるでしょう。
詳細は「病院付添い移動支援 フェニックス」公式サイトやInstagramから確認できます。
（情報提供：ケアマネブック北九州）
